Αποστολές & Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

To bolovinas.com συνεργάζεται με την ACS Courier.

Τα κόστη αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

3,00€ για παραγγελίες έως 2 κιλά και προσαύξηση 1 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό. Στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ 24%.

Οι ώρες παράδοσης των παραγγελιών κυμαίνονται από τις 9 το πρωί ως τις 6 το απόγευμα. Σε περίπτωση που δε μπορείτε να παραλάβετε σ’ αυτό το χρονικό διάστημα έχετε την επιλογή να παραλάβετε από το υποκατάστημα ACS Courier της περιοχή σας. Αν αντιμετωπίσουμε κάποια ιδιαίτερα προβλήματα (όπως έλλειψη συγκεκριμένου προϊόντος από τους προμηθευτές μας κλπ.) στην παράδοση των προϊόντων, ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας. Όλες οι παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά έως τις 14:00 αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, μας το στέλνετε πίσω με έξοδα παραλήπτη και αφού ελέγξουμε το προϊόν, σας στέλνουμε ένα ίδιο χωρίς κανένα επιπλέον κόστος.
Αν για οποιονδήποτε λόγο δε σας άρεσε ή δε σας έκανε και θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο, μας το στέλνετε πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε την σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε. Να είναι μέσα στη γνήσια συσκευασία τους και σωστά πακεταρισμένα ώστε να μην καταστραφούν κατά την επιστροφή.
Να μην είναι μεταχειρισμένα και να μην έχουν σημάδια από άλλα εργαλεία.
Αν οποιαδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής.
Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μέσω email ή τηλεφωνικώς προκειμένου να καταγραφεί, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή.