Πληρωμές / Αποστολές
Τρόποι Πληρωμής
Αντικαταβολή: Tα προϊόντα έρχονται μέσω ACS Courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.
Πληρωμή στην έδρα μας: Μπορείτε να πληρώσετε όταν θα παραλάβετε το προϊόν που έχετε αγοράσει από το site μας στο κατάστημα μας που βρίσκονται στην οδό: Σπηλιωτοπούλου 1, Γουδή. Εάν επιλεγεί αυτός ο τρόπος παραλαβής, θα σας ενημερώσουμε πότε θα είναι η παραγγελία σας έτοιμη για παραλαβή.
Πιστωτική κάρτα: Αν διαθέτετε πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας της Εθνικής τράπεζας.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρείας μας. Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε με ένα email για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση στο info@bolovinas.com. Αλλιώς μπορείτε και τηλεφωνικά στο: 210 7713878
Τρόποι Αποστολής
To bolovinas.com συνεργάζεται με την ACS Courier.
Τα κόστη αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:
5,00€ για παραγγελίες έως 2 κιλά και προσαύξηση 1 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό. Στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ 24%.
Οι ώρες παράδοσης των παραγγελιών κυμαίνονται από τις 9 το πρωί ως τις 6 το απόγευμα. Σε περίπτωση που δε μπορείτε να παραλάβετε σ’ αυτό το χρονικό διάστημα έχετε την επιλογή να παραλάβετε από το υποκατάστημα ACS Courier της περιοχή σας.
Αν αντιμετωπίσουμε κάποια ιδιαίτερα προβλήματα (όπως έλλειψη συγκεκριμένου προϊόντος από τους προμηθευτές μας κλπ.) στην παράδοση των προϊόντων, ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.
Όλες οι παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά έως τις 14:00 αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η παράδοση μετά την επικύρωση αποδοχής της παραγγελίας από τον πελάτη και το κατάστημα μας γίνεται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες με συνεργαζόμενη εταιρία courier και σε πολύ δύσκολες περιπτώσεις η αποστολή μπορεί να γίνει με μεταφορική εταιρία. Σε περιοχές που θεωρούνται από την εταιρία courier που συνεργαζόμαστε ως απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε εναλλακτικούς τρόπους αποστολής, και εάν αυτό δεν είναι δυνατό ή δεν εξυπηρετεί, μπορεί να υπάρξει επιπλέον χρέωση απομακρυσμένης περιοχής (κατόπιν συνεννόησης).
Βασική μας επιδίωξη είναι η γρήγορη αποστολή των προϊόντων μέσα σε διάστημα το πολύ 3 ημερών, εάν αυτό δεν είναι εφικτό είτε λόγω μη διαθεσιμότητας είτε λόγω:
α) Κατά τη διάρκεια περιόδων με μεγάλη εμπορική κίνηση
β) Εξαιτίας δυσμενών καιρικών συνθηκών
γ) Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παραπάνω προθεσμιών ή του τρόπου αποστολής, ΠΑΝΤΟΤΕ ΟΜΩΣ ΚΑΤΟΠΙΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΚΗΣ ΣΑΣ ΕΓΚΡΙΣΗΣ.
